金融科技赋能西部地区应服务先行——访中国建设银行青海省分行行长赵翀

伴随着数字化进程的深入，金融行业新业态，新场景不断涌现金融科技驱动的生产，生活和治理方式变革，将对区域经济发展产生深远影响

中国建设银行青海省分行作为国有大银行，最近几年来把握新金融服务的开放性，场景化，平台化，智能化趋势，结合青海省经济发展实际，提出了建设数字青海，云青海的目标中国建设银行青海省分行行长赵贤在接受新华财经专访时表示:金融科技为青海经济高质量发展提供了更广阔的空间青海建设银行探索的经验和做法，或许能为西部地区金融业的发展提供一些经验和思路

赵贤:众所周知，青海省是一个经济小省，工业发展落后，科技水平落后但根本原因还是在于人们的认识落后，尤其是在广大农牧区群众对金融服务，金融科技普遍不了解，不理解，认为金融科技是个高大上的话题，与西部大开发相去甚远

事实上，金融科技与实体经济的活动息息相关，关系到人民群众的衣食住行，衣食住行，其存在价值就是为实体经济服务。

建行在青海推广金融科技业务，主要面向政府，企业和群众建行将从政务，教育，医疗，产业培育等社会经济发展的重点和民生保障的难点和难点出发，搭建平台和场景，用金融科技服务赋能社会治理，产业发展和人民美好生活的愿景，推动金融新服务走向实用和深度发展

平台建设会有一定的经济投入，但建行算的是长远账，希望用科技手段帮助解决地方经济发展中遇到的问题，从而扭转人们的金融观念，营造良好的金融环境。

记者:青海建行在金融科技服务方面有哪些创新做法。

赵伟:最近几年来，青海建行对内积极构建共同进化的智慧金融，对外着力拓展开放共享的智慧生态。

听到智能金融，很多人简单理解为银行的高端服务事实上，青海建设银行提供的智慧金融服务是围绕大众需求逐步展开的

比如前期青海建行推出的跨省政务服务起初，我们主要服务于本地客户建行网点的智能柜员机可以办理生活缴费，公积金查询等业务后来在实际应用中发现，很多在青海生活工作的外地客户对政府服务也有很强的需求我们进一步进行了技术改造，完善了平台的功能现在，政务服务已经跨省，其他30个省区的客户可以通过一台智能柜员机办理医疗，养老，司法等5000多项业务

在青海，发展离不开农牧区建设，农牧区建设离不开金融支持。

青海建行旨在解决农牧区群众融资难，融资贵，网点少的痛点，开发了裕农通平台起初，裕农通是与村委会，村卫生室，合作社等第三方合作在不具备建设传统物理网点条件的农村地区，城市郊区和开发区所辖村庄，提供现金汇款，转账汇款等基本金融服务通过网络平台传递给大众

在平台的推广使用中，我们收到了来自乡镇干部和群众更广泛的服务需求，如能不能由裕农通给我们发一些农业信息能不能由裕农通帮忙宣传政策随即，工作人员加入了平台中的弄玉书院，白银时代家园和绿葵花园项目，受到广泛好评

通过实践，我们有理由相信，农村智慧金融服务正在逐步突破单一的信贷服务模式，正在优化为农牧民和农村政府提供全面综合服务的新模式，从而帮助地方探索提高农村治理能力现代化的新路径。

记者:青海建行的金融科技探索给金融业服务地方发展带来哪些启示。

赵贤:科技在金融业的应用效果不能简单等同于较高的信贷增长针对西部地区，金融科技应用以服务为先，增加金融科技在民生领域的应用场景，解决老百姓和基层政府的痛点和难点，从而改变公众对金融的认识，引导公众了解和使用金融

在过去的一年里，我们在医疗和教育方面做了一些尝试。

在教育领域，青海建行与青海师范大学，青海潢川中学等60余所地方学校合作，为学校提供应用服务管理平台，整合了相对独立的学校招生管理，日常消费，身份认证等通过该平台，不仅实现了对每个持卡人动态信息的全面统筹管理，还使学校的师生一卡通行，帮助学校提高了管理水平

在医疗方面，青海建设银行，青海藏医院推出了互联网藏医服务，通过云农通+互联网医院赋能基层农村诊所，让农牧区群众在家门口就能看到三甲医生在线平台提供咨询，处方，支付，药品物流配送等全流程服务，最大限度地满足群众的医疗卫生服务需求

记者:未来青海建行在金融科技领域会有什么布局。

赵贤:未来，青海建行将继续加强数字化基础设施建设，深入数字青海，云上青海等建设领域:以房屋租赁实现长租即长住的新模式，加快数字房产系统在全国的推广应用，做好智慧物业，智慧社区系统建设，以普惠金融实现价值创造和合作共赢，构建开放，共享，无处不在的普惠金融生态圈，以智慧乡村开启乡村振兴新篇章，依托渝农通+，实现服务中心向下扎根，助力乡村治理数字化由此，逐步形成了互联网加政务+监管的集约化发展模式，拓展了建行服务国家建设的深度和广度

此外，青海建行将积极拓展金融科技同业业务，充分发挥监管科技功能，守住不发生系统性金融风险的底线，将领先的业务经验和前沿的科技成果赋能给不同层次，不同阶段的同业金融机构，帮助青海实现行业风险联防联控，提升金融风险防范能力。