坚守与创新：贝壳Q3基本盘更扎实、家居家装业务再突破

11月30日晚间，科控股发布2022年第三季度报告，交易总额7371亿元其中，存量房总成交量同比增长18.7%，至4490亿元，新房总成交量同比继续减少36.2%，至2615亿元，家装业务继续逆势突破，总交易额同比增长60%，达到近20亿元

由于经营效率和盈利能力的提升，叠加房地产市场相对回暖第三季度，壳牌营收176亿元，环比增长27.7%，同比微降2.8%

面对宏观经济的挑战，贝壳依然表现出极大的韧性，这不是一蹴而就的壳牌执行董事兼首席财务官徐涛说，这是我们早在一年前面对市场调整，迅速果断实施的一系列风险控制，成本管理和效率提升措施的结果

2021年年中，壳牌意识到了市场的调整，并迅速实施了风险控制和效率改善措施同时持续探索新业务，推进家装行业底层能力建设，在坚持房产交易业务的同时，创新新业务，追求长期可持续增长

提质增效，稳定优质店规模。

新房业务付款天数减少到78天。

在行业周期性波动下，企业面临着人才流失和成本管理的问题壳牌实施了一系列精细化运营措施，有效保留了优质服务能力，构建了更好更高效的服务商体系，加强了成本控制，提质增效，促进了企业运营质量的提升

得益于贝壳ACN的优势，赋能服务商和平台运营能力，贝壳平台店铺规模趋于稳定截至第三季度末，平台活跃店铺超过39700家，环比下降约3%，活跃经纪人超过37万人，环比下降2%

同时，门店和经纪人结构不断完善，工作时间较长，业绩优秀的经纪人比例增加第二季度，与第一季度相比，从业3年以上的经纪人比例上升了10%左右，平均门店和人均效益也相对提高

贝壳今年两次对全国8万余名平台经纪人进行的市场调研显示，经纪人职业的认可度越来越高，越来越受到家庭和社会的认可，这也为复苏的市场环境下经纪人优质服务的持续供给带来了动能。

门店规模趋稳，叠加市场相对回暖，贝壳二手房交易跑赢市场，交易额同比增长18.7%至4490亿元，营收同比增长16.6%至72亿元，新房业务受市场持续触底影响，收入仍低于去年同期，但环比增长17%至78亿元。

报告期内，壳牌进一步推行开发商预付款模式，与优选开发商合作新房业务综合付款天数缩短至仅78天，比二季度缩短30天，降至上市以来新低前期已计提坏账的部分应收账款也不断收回

第三季度全国快佣金收入占比34%，其中非北向民企占比44%，非北向国企占比32%同时，精选优质项目，实施聚焦战略，推进房地产去转化和回款，国企销售额从37%增长到42%壳牌联合创始人，董事长兼首席执行官斯坦利·彭在财报会议上透露

为了减轻购房者对新房市场的担忧，促进更健康，更规范的行业生态，壳牌帮助客户识别并最大限度降低与施工延期相关的风险。

第三季度财报将显示，壳牌积极调动资源，重点加强建设进度的收集和对外展示城市运营商和摄影师每个月都会准确，全面地收集合作项目的进展情况，收集到的结果会上传到科控股公司App，展示给用户和经纪人，帮助打消购房者的疑虑截至11月15日，贝壳相关项目数量达到32442个

我们正在谨慎地引导公司度过当前的市场周期，并在建设健康的住房市场中发挥更好的作用壳牌管理层总结道

成本控制方面，贝壳第三季度运营费用由去年同期的51亿元下降29.9%至35亿元，其中总务及管理费用下降26.4%至17.77亿元，房地产交易服务的研发费用，品牌广告及营销费用也有所下降。

尽管宏观形势不利，但我们的经营效率和盈利能力在第三季度显著提高，保持了强劲的现金状况和充足的经营现金流动性，使我们的业务即使在面临外部挑战的情况下也是基本和安全的，同时，我们具有更强的可持续经营能力徐涛说

家装业务着眼于长远。

家装赢得北京市场

壳牌的综合业务交易保持强大的韧性离不开壳底能力的打磨和风险的预控，家装业务也在这种思路下有序推进。

第三季度，贝壳家装业务继续逆势突破，总交易额同比增长60%至近20亿元，可比口径下，营收18.46亿元，同比增长超40%，环比增长34%。

壳牌第一跑道对家庭装修和家庭企业的现状，Rdquo更何况导流量占总量的比例已经从6月份的25%上升到43%，新零售额占合同总额的比例也从第二季度的16%上升到20%左右。

蓝鲸财经注意到，不少德佑门店经纪人也开始推广卧室家装，圣都家装，房产交易业务正在加速助力贝壳家装业务。

值得注意的是，得益于贝壳在一系列产品服务商赋能，交付能力和系统基础设施上的投入，北京卧室第三季度表现亮眼，实现了城市级7mdash8月单月合同额突破1亿，单季度收入规模同比增长90%，实现单季度盈亏平衡，成为北京领先的打包服务品牌。

在贝壳看来，卧室积累的底层能力让北京的业务进入正向循环，这离不开一套从0到1建立起来的家装施工板块的加速管理能力，更完善的供应链，交付管理和业务运营能力的提升。

诚然，家装业务规模在贝壳整体业务规模中占比很小，短期内难以撼动整体Rdquo壳牌管理层也承认家装业务不用太担心，需要看三年内的增长如果一个对赛道的投资仅仅是为了财务收益或者短期收益的增长，我们认为是没有意义的，我们所做的投资需要跨时间带来更大的发展

具体来说，贝壳应该更坚定明确地投资于提供好的产品和能力的迭代提升，拥有长期固定资产，而不是投资于短期内刺激规模，无法带来产能增长的东西，形成质量，效率，规模的正向循环。

不要看短期并不代表家装事业不能在未来达到新的高度。

在贝壳看来，行业目前面临五个问题，包括国内目前没有好的线上家装平台，中国本土化家装产品，产品能力弱，缺乏服务标准化，服务商的专业技能亟待提高，缺乏创新能力，即缺乏通过科技，材料，工艺，施工方法等结构变革的创新能力。

面对这些问题和机遇，贝壳一方面要利用好流量，提供更好更多的产品，同时也要有迭代能力，这样才能抓住机遇，实现长期增长。

诚然，这些仍然是炮弹的老生常谈但也是壳牌一贯的务实，耐心，创新贝壳基因下的家装业务转型行业的故事早已开始